Speciale Corona- en Q&A-pagina

Deze Corona- en Q&A-pagina wordt steeds actueel gehouden met de laatste informatie en antwoorden op vaak gestelde vragen.

Heb je vragen, kijk dan alsjeblieft eerst even op deze pagina. 

Laatst bijgewerkt op: 25-9-2021

Q
Wanneer gaat het zwembad weer (helemaal) open zonder beperkingen?

A
Alle lessen, doelgroepen en activiteiten zijn weer opgestart. Ook kan er weer normaal voor en na het zwemmen van de douches en kleedkamers gebruikt worden gemaakt. 

Klik hier voor de gang van zaken voor het vrijzwemmen / banenzwemmen / gezinszwemmen.

Het vooraf online reserveren van een tijdslot voor het vrijzwemmen / banenzwemmen / gezinszwemmen blijft verplicht.

De bar is alleen geopend voor afhalen en daarom is een QR-code tonen niet nodig. Het nuttigen van uw consumptie aan de bar is voorlopig niet toegstaan. Wel aan de tafels in onze toeschouwers/wachtruimte.

Kik hier voor de gang van zaken m.b.t. de kinderzwemlessen, zwemexamens en aqua-rangers.

Sporten/zwemmen, kijken naar zwemles en zwem- en waterpolowedstrijden is vrijgesteld van het coronatoegangsbewijs. U hoeft bij ons dus geen QR-code te laten zien.

Q
Ik ontvang geen email van jullie?

A
Dat komt zeer waarschijnlijk omdat onze email in uw SPAM-map* terecht komt. Hier hebben wij helaas geen invloed op. Bekijk en ververs/vernieuw/synchroniseer deze mappen, want deze mappen worden (vooral op uw telefoon) niet automatisch ververst als u ze alleen bekijkt. Vrijwel alle klanten die wij hierover spreken blijken toch de emails alsnog binnen te krijgen in de SPAM-map* als deze ververst wordt. Hoe dat werkt is per telefoon/computer verschillend. 

*Andere namen voor SPAM-mappen zijn: ONGEWENST, TRASH, JUNK, SOCIAL, UNWANTED

Het kan natuurlijk ook dat wij nog een oud emailadres van u hebben. Stuur dan een email-contactformulier zodat wij het juiste emailadres aan uw account kunnen koppelen.  

Q

Hoe abonneer ik me op de email-nieuwsbrief? Waarom ontvang ik geen email-nieuwsbrieven?

A
Onze vaste klanten (abonnementhouders) worden automatisch meegenomen in de mailing. Overige bezoekers (bijv. vrijzwemmers) moeten zich zelf aanmelden i.v.m. de AVG privacywetgeving. Wij mogen i.v.m. deze wetgeving iedereen niet zonder toestemming algemene nieuwsbrieven emailen.
Klik hier voor het aan- en afmelden van onze email-nieuwsbrief.

Q
Is zwembadwater nu veilig i.v.m. het coronavirus?

A
Er zijn veel wereldwijde en Nederlandse onderzoeken gedaan waaruit blijkt dat het coronavirus niet overleeft in zwembadwater. 

Q
Is ventilatie veilig?

A
De ventilatie is goed onderhouden en veilig. Sowieso recirculeren wij geen binnenlucht.